أهلاً بك! هذه أنا وآرتي، أنجالي. أثناء نشأتنا، رأينا الكثير من الفتيات (بما في ذلك نحن)، يتلقين نصائح غير مرغوب فيها - افعل هذا، لا تكن كذلك، لا يمكنك فعل هذا، وما إلى ذلك. لقد استمعنا إلى البعض، وتجاهلنا الكثير منها، وفتاة ، هل نحن سعداء أننا فعلنا ذلك!
إن تشغيل HG وفقًا لشروطنا الخاصة، كان بمثابة تجربة مذهلة، لذلك اعتقدنا أنه سيكون من المناسب اليوم أن نشارككم ما تعلمناه واختبرناه على مدار هذه السنوات السبع، لنصل إلى هنا اليوم. واصل القراءة:
1. استمع إلى صوتك الداخلي
لقد تعلمنا أنه لا توجد فرصة كبيرة أو صفقة لكسب المال تستحق وزنها بالزبدة، إذا كنت تشك في نفسك، أو إذا كان هذا الشعور الغريزي غير موجود. هذا يعني شيئًا واحدًا فقط - ابتعدي يا فتاة، فالأمر لا يستحق ذلك! إذا لم تتمكن من إزالة سبب مخاوفك، فمن الأفضل الابتعاد عن مثل هذه الفرص. لا تكن درهماً حكيماً ولا فلوساً أحمق!
2. الاتساق
عرض كل يوم للعمل لا يكفي. عندما تظهر كل يوم، وتفعل الأشياء بطريقة دقيقة ومتسقة، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه في إنشاء معيار وتوقعات من علامتك التجارية!
وهذا يعني أنه لا يمكن اتباع طرق مختصرة، وفي بعض الأحيان يعني ذلك ساعات طويلة وحرق زيت منتصف الليل. هذا شيء تعلمناه من آبائنا، ونفتخر به! وهذا ما يجعل نكشنا يستحق كل عشقك!
3. اعرف قيمتك
نعم، أنت تستحق ذلك، ولا تدع أحداً يخبرك بخلاف ذلك! لقد فعلنا تلقينا نصيحة من المهنئين حول كيفية تسعير منتجاتنا، والتنازل عن المكونات، حتى نتمكن من مطابقة أسعار السوق. لقد كان لدينا أيضًا عملاء يساومون بلا هوادة حتى تحول لون خدودنا إلى اللون الوردي. ولكن ما تعلمناه حقًا خلال السنوات السبع الماضية هو أنه إذا التزمت بموقفك، فسيأتي إليك الناس في النهاية ويحترمون شروطك، لأنك تعرف قيمتك، ويظهر ذلك في اتساق الجودة والخدمة التي تقدمها منتجاتك .
4. اعمل بجد
أفضل جزء من إدارة عملك الخاص هو أن تصبح الرئيس التنفيذي وكذلك الشخص العملياتي أيضًا :) إنه عمل شاق، والكثير من التعلم على أرض الواقع. من غيرك سيربط تلك الأقواس الجميلة في كل طلبات الهدايا تلك؟ من غيرك سيدفع العربة ويقيم المنصة في أسواق نهاية الأسبوع؟ من آخر سيرد على جميع الاستفسارات والرسائل المباشرة؟ هناك نفس القدر من الفخر في التظاهر بالمنشورات، والكدح في صنع منتجاتك.
فهو يعلمك خصوصيات وعموميات عملك، كما لا يستطيع أي شخص آخر! يأتي العمل الجاد مع المكاسب أيضًا - عندما تتمكن من تكوين قاعدة متخصصة من العملاء، الذين يستمرون في العودة للحصول على الجودة والخدمة.
5. الخدمة والخدمة والخدمة
في 7 سنوات، شيء واحد نعرفه بالقاعدة الذهبية - خدمة العملاء!! يدفع العملاء ثمن جودة المنتجات والخدمات ويستحقونها. إن تجربة التسوق الرائعة، وخدمة العملاء بعد البيع، ومتابعة التعليقات، كلها أمور مهمة لإبقاء العملاء سعداء، وتعلم كيفية تحسين منتجاتك وتجربتك.
على طول الطريق، ارتكبنا الكثير من الأخطاء وتعلمنا الكثير منها أيضًا! لكننا انتهزنا الفرصة لتحويل كل خطأ إلى تجربة تعليمية والتواصل مع عملائنا. لذلك لم يترك أحد تجربة سيئة! الطريقة الوحيدة للتعامل مع الأخطاء هي تحمل المسؤولية والقول "أنا آسف". من الأسهل إلقاء اللوم على شخص آخر، ولكن هناك شيء أصيل وجميل جدًا في كونك أكثر إنسانية وصدقًا.
6. إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية
عندما تعمل بجد، يجب أن تعتني بنفسك بشكل أفضل!! من المسلم به أن هذا هو الأصعب بالنسبة لنا، لكننا قطعنا شوطا طويلا! الآن هناك إجازات مخططة وغير مخططة، واستراحات، وتذكيرات معدة للنهوض والتجول والتمدد - لقد حصلت على جوهر الأمر! كنساء، نتحمل أيضًا الذنب الإضافي لعدم قضاء وقت كافٍ مع العائلة. لقد حان الوقت للتخلص من تلك الأمتعة الزائدة التي نثقل كاهل أنفسنا بها دائمًا!
ببساطة، الرعاية الذاتية ليست شاملة!
7. موقف الامتنان
لقد كانت السنوات السبع الماضية مذهلة ومليئة بالتحديات! لقد حققنا الكثير من الارتفاعات المذهلة، تليها البكاء على أرضية الحمام. ولكن ما تعلمناه هو امتلاك عقلية النمو - التركيز على عملنا، والاستمتاع برحلتنا، والمثابرة في مواجهة الفشل، والاستمرار في مواجهة التحديات. كل هذه التجارب ملأتنا بالامتنان!
نحن ممتنون جدًا لعملائنا الرائعين الذين يثقون بنا ويؤمنون بما نقوم به. لا يمكننا أن نكون أكثر امتنانًا للمتسوقين الذين يشجعوننا بكلماتهم الرقيقة - "يا لها من رائحة لذيذة" و"هذه أفضل زبدة جوز حصلت عليها على الإطلاق!"
لعائلتنا وأصدقائنا الذين ساعدونا بلا نهاية عندما احتجنا إليهم، ودعمونا، ودللونا، عندما كنا متعبين في نهاية اليوم!
نحن حقًا مباركون جدًا، وممتنون جدًا لهذه السنوات السبع الماضية. نحن نحب تمامًا ما نقوم به هنا في HG، وكل ما يأتي معه! ونأمل أن نستمر في ذلك بكل فخر مثل الفتاة (الرئيسة) !!
آرتي وأنجالي